1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं
संपर्क जानकारी: उस ईमेल पते को जो आप किसी कार्य के साथ प्रदान करते हैं, कार्य से जोड़ने और आवश्यक होने पर आपसे संपर्क करने के लिए उपयोग किया जाता है।
कार्य जानकारी: अनुवाद के लिए अपलोड की गई फ़ाइलें, चयनित अनुवाद भाषा और प्रसंस्करण विकल्प, कार्य रिकॉर्ड और भुगतान रिकॉर्ड।
डिवाइस और लॉग जानकारी: सेवा सुरक्षा और स्थिरता के लिए आवश्यक एक्सेस लॉग (IP पता, ब्राउज़र प्रकार, एक्सेस समय) रखे जाते हैं।
2. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम इस जानकारी का उपयोग केवल सेल्फ-सर्विस वर्कफ़्लो के लिए करते हैं: फाइल प्रीफ़्लाइट, मशीन अनुवाद, प्रीव्यू और अंतिम फाइल जनरेशन, भुगतान पुष्टिकरण, टास्क नोटिफिकेशन और आवश्यक सहायता।
आपकी सहमति के बिना, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी या फाइलों का किसी अन्य व्यावसायिक उद्देश्य के लिए कभी उपयोग नहीं करते, न ही उन्हें अवांछित तीसरे पक्ष के साथ बेचते या साझा करते हैं।
3. फाइल संग्रहण और नाश
आपकी फाइलें एन्क्रिप्टेड कनेक्शन के माध्यम से प्रसारित की जाती हैं और नियंत्रित ऑब्जेक्ट स्टोरेज में संग्रहीत की जाती हैं, जो केवल प्रसंस्करण सिस्टम और आवश्यक अधिकृत कर्मियों के लिए सुलभ होती हैं।
डिलीवरी के बाद, मूल और अनुवाद एक निर्धारित अवधि के लिए डाउनलोड और संशोधन अनुरोधों के लिए रखे जाते हैं, फिर स्वचालित रूप से नष्ट कर दिए जाते हैं। आप हमें इन्हें पहले हटाने के लिए संपर्क कर सकते हैं।
4. सुरक्षा
हम उद्योग-मानक तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं, जिसमें एक्सेस नियंत्रण, एन्क्रिप्टेड स्टोरेज और ऑडिट लॉग शामिल हैं। सभी स्टाफ गोपनीयता समझौतों के बंधन में हैं।
5. आपके अधिकार
आप हमें संपर्क करके अपने ईमेल पते से जुड़े आदेश की जानकारी और ऐतिहासिक फ़ाइलों को एक्सेस, सुधार या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
6. अपडेट और संपर्क
इस नीति में अपडेट इस पृष्ठ पर प्रकाशित किए जाएंगे। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क पृष्ठ के माध्यम से संपर्क करें।