1. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
اطلاعات تماس: آدرس ایمیلی که همراه با یک وظیفه ارائه میدهید، برای مرتبط کردن وظیفه و تماس با شما در صورت لزوم استفاده میشود.
اطلاعات وظیفه: فایلهای بارگذاریشده برای ترجمه، زبان ترجمه انتخابشده و گزینههای پردازش، ثبت وظایف و سوابق پرداخت.
اطلاعات دستگاه و لاگ: لاگهای دسترسی لازم (آدرس IP، نوع مرورگر، زمان دسترسی) برای امنیت و پایداری سرویس نگهداری میشوند.
2. نحوه استفاده از اطلاعات
ما این اطلاعات را فقط برای جریان کاری سلفسرویس استفاده میکنیم: پیشسنجی فایل، ترجمه ماشینی، پیشنمایش و تولید فایل نهایی، تایید پرداخت، اعلانهای وظیفه و پشتیبانی لازم.
بدون رضایت شما، ما هرگز اطلاعات شخصی یا فایلهای شما را برای هیچ هدف تجاری دیگر استفاده نمیکنیم و آنها را نمیفروشیم و با اشخاص ثالث نامرتبط به اشتراک نمیگذاریم.
3. ذخیره و نابودی فایل
فایلهای شما از طریق ارتباطات رمزگذاری شده منتقل میشوند و در فضای ذخیرهسازی کنترلشده نگهداری میشوند که فقط برای سامانههای پردازش و پرسنل مجاز لازم قابل دسترسی است.
پس از تحویل، نسخههای اصلی و ترجمهها به مدت توافقشده برای دانلود و درخواست اصلاح نگهداری میشوند و سپس بهطور خودکار حذف میشوند. شما میتوانید برای حذف زودتر آنها با ما تماس بگیرید.
۴. امنیت
ما اقدامهای فنی و سازمانی استاندارد صنعتی از جمله کنترل دسترسی، ذخیرهسازی رمزگذاری شده و لاگهای ممیزی را اعمال میکنیم. تمامی کارکنان به قراردادهای محرمانگی متعهد هستند.
۵. حقوق شما
شما میتوانید برای دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات سفارش و پروندههای تاریخی مرتبط با آدرس ایمیل خود با ما تماس بگیرید.
۶. بهروزرسانیها و تماس
بهروزرسانیهای این سیاست در این صفحه منتشر خواهد شد. اگر سوالی دارید، لطفاً از طریق صفحه تماس با ما با ما در ارتباط باشید.