1. Informatie die we verzamelen
Contactinformatie: het e-mailadres dat u bij een taak opgeeft, gebruikt om de taak te koppelen en contact met u op te nemen indien nodig.
Taakinformatie: bestanden die voor vertaling zijn geüpload, geselecteerde vertaaltaal en verwerkingsopties, taakgegevens en betalingsgegevens.
Apparaat- en loggegevens: noodzakelijke toeganglogs (IP-adres, browsertype, toegangstijd) die worden bewaard voor de beveiliging en stabiliteit van de dienst.
2. Hoe we informatie gebruiken
We gebruiken deze informatie alleen voor de selfservice-workflow: bestandscontrole, machinevertaling, voorbeeld en generatie van het definitieve bestand, betalingsbevestiging, taakmeldingen en noodzakelijke ondersteuning.
Zonder uw toestemming gebruiken we uw persoonlijke informatie of bestanden nooit voor andere commerciële doeleinden, noch verkopen of delen we ze met niet-gerelateerde derden.
3. Bestandsopslag en vernietiging
Uw bestanden worden verzonden via versleutelde verbindingen en opgeslagen in gecontroleerde objectopslag, toegankelijk alleen voor verwerkende systemen en noodzakelijk gemachtigd personeel.
Na levering worden originele bestanden en vertalingen gedurende een afgesproken periode bewaard voor download- en herzieningsverzoeken, daarna automatisch vernietigd. U kunt contact met ons opnemen om ze eerder te laten verwijderen.
4. Beveiliging
We passen technische en organisatorische maatregelen toe die voldoen aan de industriestandaard, waaronder toegangscontrole, versleutelde opslag en auditlogs. Al het personeel is gebonden aan geheimhoudingsovereenkomsten.
5. Uw rechten
U kunt contact met ons opnemen om orderinformatie en historische bestanden die aan uw e-mailadres gekoppeld zijn te bekijken, te corrigeren of te verwijderen.
6. Updates en contact
Updates van dit beleid worden op deze pagina gepubliceerd. Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op via de contactpagina.