1. Informações que coletamos
Informações de contato: o endereço de e-mail que você fornece com uma tarefa, usado para associar a tarefa e entrar em contato com você quando necessário.
Informações sobre tarefas: arquivos carregados para tradução, idioma de tradução selecionado e opções de processamento, registros de tarefas e registros de pagamento.
Informações do dispositivo e de registro: registros de acesso necessários (endereço IP, tipo de navegador, tempo de acesso) mantidos para segurança e estabilidade do serviço.
2. Como usamos as informações
Usamos essas informações apenas para o fluxo de trabalho de autoatendimento: comprovação de arquivos, tradução automática, visualização e geração de arquivo final, confirmação de pagamento, notificações de tarefas e suporte necessário.
Sem o seu consentimento, nunca utilizamos as suas informações pessoais ou ficheiros para qualquer outro fim comercial, nem os vendemos ou partilhamos com terceiros não relacionados.
3. Armazenamento e destruição de arquivos
Seus arquivos são transmitidos por meio de conexões criptografadas e armazenados em armazenamento de objetos controlado, acessível apenas aos sistemas de processamento e ao pessoal autorizado necessário.
Após a entrega, os originais e traduções são mantidos por um período acordado para download e solicitações de revisão, sendo então destruídos automaticamente. Você pode entrar em contato conosco para excluí-los mais cedo.
4. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais padrão do setor, incluindo controle de acesso, armazenamento criptografado e registros de auditoria. Todos os funcionários estão sujeitos a acordos de confidencialidade.
5. Seus direitos
Você pode entrar em contato conosco para acessar, corrigir ou excluir informações de pedidos e arquivos históricos associados ao seu endereço de e-mail.
6. Atualizações e contato
As atualizações desta política serão publicadas nesta página. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco através da página Contato.