1. Information vi samlar in
Kontaktinformation: e-postadressen du anger med en uppgift, används för att koppla uppgiften och kontakta dig vid behov.
Uppgiftsinformation: filer uppladdade för översättning, vald översättningsspråk och bearbetningsalternativ, uppgiftsregister och betalningsregister.
Enhets- och logginformation: nödvändiga åtkomstloggar (IP-adress, webbläsartyp, åtkomsttid) som sparas för tjänstens säkerhet och stabilitet.
2. Hur vi använder information
Vi använder denna information endast för självbetjäningsarbetsflödet: filförhandskontroll, maskinöversättning, förhandsvisning och generering av slutgiltig fil, betalningsbekräftelse, uppgiftsmeddelanden och nödvändig support.
Utan ditt samtycke använder vi aldrig din personliga information eller filer för något annat kommersiellt syfte, och vi säljer eller delar dem inte med orelaterade tredje parter.
3. Fil-lagring och förstöring
Dina filer överförs över krypterade anslutningar och lagras i kontrollerad objektlagring, tillgänglig endast för bearbetningssystem och nödvändig behörig personal.
Efter leverans behålls original och översättningar under en överenskommen period för nedladdning och revisionsförfrågningar, innan de automatiskt förstörs. Du kan kontakta oss för att ta bort dem tidigare.
4. Säkerhet
Vi tillämpar branschstandardiserade tekniska och organisatoriska åtgärder, inklusive åtkomstkontroll, krypterad lagring och revisionsloggar. All personal är bundna av sekretessavtal.
5. Dina rättigheter
Du kan kontakta oss för att få tillgång till, rätta eller radera orderinformation och historiska filer kopplade till din e-postadress.
6. Uppdateringar och kontakt
Uppdateringar av denna policy kommer att publiceras på denna sida. Om du har några frågor, vänligen kontakta oss via Kontaktsidan.