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一、我们收集的信息
联系信息:您提交任务时填写的邮箱,用于关联本次任务,并在确有需要时与您联系。
任务信息:您上传的待翻译文件、选择的翻译语言与处理选项、任务记录与支付记录。
设备与日志信息:为保障服务安全与稳定,我们会记录必要的访问日志(如 IP 地址、浏览器类型、访问时间)。
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二、信息的使用
我们仅为向您提供本次自助翻译服务而使用上述信息,包括文件预检、机器翻译、生成预览与正式版、支付确认、任务通知和必要的售后支持。
未经您的同意,我们不会将您的个人信息或文件用于任何其他商业目的,也不会向无关第三方出售或提供。
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三、文件的保管与销毁
您上传的文件通过加密链路传输并存储在受控对象存储中,仅业务处理系统和必要的授权人员可以访问。
订单交付后,原件与译文将按约定周期保存以便您下载和申请售后修改,到期后自动销毁。您也可以联系我们提前删除。
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四、信息安全
我们采取行业通行的安全技术与管理措施保护您的信息,包括访问控制、加密存储与审计日志,并与全体工作人员签署保密协议。
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五、您的权利
您可以联系我们查询、更正或删除与邮箱关联的订单信息和历史文件。
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六、政策的更新与联系我们
本政策如有更新,我们将在本页面公布。若您对本政策有任何疑问,欢迎通过「联系我们」页面与我们取得联系。
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